Доставка

Сроки изготовления и поставки

Средний срок изготовления составляет 3 недели и зависит от количества изделий в заказе и конкретного наборы артикулов. Срок заказа называется нами на стадии расчета сметы и отсчитывается от даты предоплаты. В случае отгрузки из наличия - нам потребуется 2-3 рабочих дня на упаковку и организацию отправки.

Упаковка и доставка

• Для отправки грузов мы пользуемся услугами проверенных нами и положительно зарекомендовавших себя транспортных компаний.
• Оплату за доставку производит покупатель. Это может быть оплата напрямую транспортной компании при получении груза или Вы можете произвести оплату нам (до отправки груза), а мы произведём оплату транспортной компании.
• Сроки доставки зависят от города доставки. Мы можем назвать ориентировочный плановый срок доставки в Ваш город уже на стадии обсуждения заказа. Реальный срок доставки зависит от работы транспортных компаний. По нашей статистике в 96% случаев названные транспортными компаниями сроки соблюдаются.
• В Санкт-Петербурге можно забрать Ваш товар самостоятельно по адресу ул. Заставкая 33Б, или мы организуем доставку до вашего адреса через yandex.go
• Для упаковки мы используем картонные коробки определенного стандарта, которые для сохранности груза помещаются на деревянные паллеты или для них делается специальная защитная обрешетка. Таким образом коробки не бросают на пол, на них не ставится сверху другой груз.
• В случае обнаружения боя после доставки Вам необходимо сразу сообщить об этом нашему менеджеру, а также прислать фото и видео с демонстрацией разбитых тарелок рядом с транспортной упаковкой. Далее мы возьмём урегулирование вопроса с транспортной компанией на себя, а Вам вышлем новые экземпляры в замен битых.